猫闷

网络购物越来越普及了，看看火爆的京东商城就知道了，这家从卖刻录盘起家的网络公司，已经开始卖袜子了！我现在很久都没有去过超市，基本上是电器上“京东”，百货上“一号店”。这说明，网络已经开始延伸到零售的各个角落，也说明，我对京东的袜子不是很感兴趣，囧rz。

网购的最大敌人是什么？不是家乐福，不是苏宁国美，而是枪手！熙熙攘攘之间，各大厂商的御用枪手充斥各大论坛，由于都是以消费者形式出现，所以对普通消费者来说，分出真假评论，是一件困难的事情。但很无奈，不管你愿意与否，你总是要在购物之前看一些这种评论，因为，不然的话，你相信谁呢？苏宁里的促销员？还是IT门户里来自商家自己写的评测？

怎么办？看上去，各大网站已经提供了解决的办法：赋予真正的买家评论的权利，给后面的买家作以参考。但这很可能只是看上去很美。我曾经在一家叫“易*”的网上商城购买电子产品，但产品使用下来不是很满意，如实反映在产品评论里，给后面的人做参考。可就在我评论的第二天，那篇评测消失了。我尝试联系管理员问个究竟，但没有任何回馈。

其实这个问题很好解释，商家的唯一目标就是获得最大利益。那些负面的评论，挡住了后面犹豫不决的消费者，这显然对商家是不利的，删帖也就不难理解了。从这个角度讲，淘宝的评价质量反而更加公平一些。作为B2C的卖家来说，他们是不受任何约束的，即使不删掉负面的评价，也可以通过排名的方式，将负面评论排列到最后面，让正面评价排到前面的方式。

国外的电子商务环境要更成熟一些。除了商家自己提供的评论系统，有很多中立的商品评论网站，TestFreaks就是其中很出色的一个。最近该网站推出了中文版，从.CN域名的选择http://www.testfreaks.cn/ 和从页面下方可以找到的ICP注册的信息，说明其并不只是简简单单想做一个汉化的网站，他们应该有更大的野心。

让我们来看看洋人们是怎样设计评论网站的，在手机测评里，以诺基亚N97的点评页面为例：页面上方简单显示产品信息和打分。该产品的得分是9.2分，这个分数是由专家打分、用户打分以及性价比分数通过一定权重计算得来。页面中间，是Google Ads的广告条，估计这是TestFreaks目前在中国唯一的收入来源。作为点评网站，在接受厂商广告方面是很为难的，稍有不慎，就毁了自己的口碑。页面右侧是自动搜索到的视频评测链接。

对我来说，最有价值的是下面的专家评测和用户评测部分。目前该网站在国内的知名度还很低（好像比我的博客PR值还低，Hia Hia~~）所以本地部分的评测暂时为空，点击旁边的数字，可以看到TestFreaks认为互联网上很有价值的评论。目前大多数还是英文，适合英语有一定水平的买家阅读。

大致看了一下手机评测，内容基本自CIAO、ZD NET、CNET等国外知名IT网站聚合而来。这也基本说明了该网站的想法：聚合有用的信息，方便用户做决定。在评论内容里，可以看到很多中肯的评测，包括负面的，比如一个买家说，N97好是好，但这个价格就应该做到这个水平，尤其是拍照质量很赞。缺点是，音质一般，LOCK键感觉不好，另外电池容量也太小了，用的多的话，一天就没电了。

值得注意的是，TestFreaks并没有将所有评论内容放在自己网站上，而是通过显示摘要，引导用户到评论来源网站上去查看全文。这是值得赞赏的做法，因为他们尊重了内容的提供者。回头看看我们国内的一些聚合网站，为了流量，连原链接都可以删去。所以说，环境啊，环境。

TestFreaks看上去确实不错，但是（我要说缺点了），对中国用户来说，不足的地方还很多。首先就是页面的设计不适合国内的阅读习惯，字体太小了，看起来很费劲。深层原因，应该是在国内还没有开发团队，页面排版还完全是按照英文习惯的，用英文的模板来显示中文，不累死才怪。另外，网站的很多汉化还比较生硬。比如排名里的1 of 93就硬生生翻译成了1的93，不懂英文的朋友看到这些地方，估计要郁闷了。

总体上看来，TestFreaks.cn有个很好的发展方向，在网络购物快速发展的现在，做出一个完全中立的评测网站，毫无疑问对消费者是有极大的吸引力的。但关键就是内容，目前网站上的内容还基本是英文，要是能够好好汉化一下，哪怕借助Google Translate，也可以秒杀目前中文的评测网站。

希望TestFreaks.cn这个点评狂能在中文世界里尽快发现自己的价值，展现给被托儿们迷惑中的消费者们。

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